Asistencia dedicada a videojuegos

Para garantizar que el servicio de atención al cliente esté siempre a un nivel alto, he aquí algunos de los puntos que deben cumplirse. Los jugadores necesitan sentirse implicados tanto con el juego como con la compañía que lo ha creado, y deben preocuparse cuando se encuentren con un error, un fallo o cualquier otro problema que afecte a la experiencia de juego.

Porque cuando hablamos de juegos, hablamos de una experiencia, y no de cualquier otro producto como una mesa o una alfombrilla de ratón. Los jugadores no jugarán a otra cosa cuando encuentren un fallo, pero sí lo harán si reciben una ayuda deficiente.

El servicio de asistencia a los jugadores debe adaptarse a la plataforma favorita de los jugadores, como un PC, una consola o un móvil.

Tu servicio también debe adaptarse a diferentes tipos de jugadores. Tienes que responder a las solicitudes y consultas de tu jugador, ya sea a través del correo electrónico, el chat en directo, las plataformas especializadas o las redes sociales.

Tienes que asegurarte de que tus jugadores se dentro de tu comunidad y utilicen esa información para impulsar la innovación continua y esperada. Para los jugadores implicados, tienes que proporcionar las soluciones más precisas y con más conocimientos en cualquier idioma, hablar el mismo idioma que tus jugadores y entender los problemas a los que se enfrentan.

Cada punto de contacto con un jugador es una oportunidad para destacar entre la multitud, crear lealtad de marca, aumentar el valor de vida de un jugador, e incluso utilizar la retroalimentación en tiempo real para mejorar los juegos. Por eso, los que se ocupan de este servicio deben ser profesionales e, idealmente, ser a su vez jugadores.

Nadie entiende a los jugadores mejor que otros jugadores, por lo que su equipo de asistencia debe estar formado por personas que también jueguen a los videojuegos, o al menos que entiendan el juego. Contratar a jugadores que entiendan la pasión de sus entusiastas compañeros, y que hablen su idioma, puede producir un soporte aún más gratificante y una conexión más significativa.

Starloop Studios proporciona servicios integrales de atención al jugador para estudios de juegos, editores y desarrolladores de todo el mundo. Nuestros comprometidos y empáticos equipos de asistencia a jugadores multilingües están perfectamente capacitados para ayudar a aumentar la visibilidad de su juego online y hacer que sus jugadores vuelvan cada vez más tiempo a través de un cuidadoso y extenso servicio de asistencia en varias plataformas.

Starloop Studios is proud to be part of the Magic Media group, an international group specialising in entertainment and gaming industry services. Our wide range of offerings includes VFX , blockchain gaming , game art services , and more.

Reach out today to avail of our expertise and A-Z services for your projects. Atención al Cliente en Juegos — Cómo Garantizar la Mejor Experiencia de Juego a los Jugadores La industria de los juegos sigue creciendo y cada año se lanzan al mercado más juegos nuevos.

Servicio de atención al cliente de juegos- ¿Cómo de importante es en realidad? Puntos clave para tener jugadores comprometidos Para garantizar que el servicio de atención al cliente esté siempre a un nivel alto, he aquí algunos de los puntos que deben cumplirse.

Entender a tus jugadores. Adaptar el servicio de atención al cliente a las plataformas específicas. Asegurar el soporte en tiempo real, multicanal. Asistencia Integral Multilingüe para Jugadores Para los jugadores implicados, tienes que proporcionar las soluciones más precisas y con más conocimientos en cualquier idioma, hablar el mismo idioma que tus jugadores y entender los problemas a los que se enfrentan.

Conclusiones Finales Cada punto de contacto con un jugador es una oportunidad para destacar entre la multitud, crear lealtad de marca, aumentar el valor de vida de un jugador, e incluso utilizar la retroalimentación en tiempo real para mejorar los juegos.

Related Posts. February 21, February 20, January 30, Game Development Services. Game Art Services. Contact Us. hello starloopstudios. Privacy Policy Legal Advice Cookie Policy Sitemap. Copyright © , Starloop Studios. All rights reserved.

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Modalidades a Preproducción, producción y distribución de videojuegos. b Preproducción, producción y distribución de pódcast. Destinatarios Profesionales inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, las microempresas, pequeñas y medianas empresas con ánimo de lucro, de nacionalidad española, de cualquier Estado miembro de la Unión Europea o de los Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo que tengan residencia fiscal en España.

Dotación 8. Más Información Información en Base de Datos Nacional de Subvenciones. Convocatoria Subir Información Orden por la que se convocan las ayudas convocatoria Importante: este es el documento relativo a la convocatoria del año Anuncio de la convocatoria Fecha de publicación en el BOE: Modificación de la orden de convocatoria-Nuevo reglamento de "minimis" Novedades de la convocatoria Bases reguladoras Capítulo II: hasta el artículo 24 Fecha de publicación en el BOE: Atención: este documento es el marco legal de la subvención, no la convocatoria de

El soporte técnico de EA Sports se especializa en brindar asistencia personalizada a los usuarios de sus juegos. Puede ayudarte a solucionar videojuegos y necesitas contactar En conclusión, para obtener asistencia en caso de problemas con los juegos atención al cliente dedicada TE DAMOS LA BIENVENIDA AL SERVICIO DE ASISTENCIA DE SUPERCELL. ¡Ya está aquí la ayuda! Todos los juegos. Condiciones del servicioPolítica de privacidadGuía

PlayStation 5 implementa función para que los padres sean los asistentes de sus hijos en el juego

Asistencia dedicada a videojuegos - Dedicado a ayudar a los padres a tomar decisiones informadas sobre los videojuegos que juegan sus hijos y las aplicaciones que descargan. La El soporte técnico de EA Sports se especializa en brindar asistencia personalizada a los usuarios de sus juegos. Puede ayudarte a solucionar videojuegos y necesitas contactar En conclusión, para obtener asistencia en caso de problemas con los juegos atención al cliente dedicada TE DAMOS LA BIENVENIDA AL SERVICIO DE ASISTENCIA DE SUPERCELL. ¡Ya está aquí la ayuda! Todos los juegos. Condiciones del servicioPolítica de privacidadGuía

Las ayudas para la promoción del sector del videojuego, del pódcast y otras formas de creación digital, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, tienen por objeto el apoyo al ecosistema del videojuego, del pódcast y de la creación digital. c Preproducción, producción y distribución de otras formas de creación digital, incluyendo las experiencias narrativas en formatos RV, RA, RX, ya sean interactivos o no interactivos, experiencias narrativas orientadas a metaversos y otros.

d Programas de incubación, mentorización o aceleración de proyectos relacionados con las categorías anteriores, ya sean en formato físico, digital o híbrido digital y físico. e Eventos profesionales y exposiciones culturales relativas al videojuego, al pódcast y a otras formas de creación digital.

Profesionales inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, las microempresas, pequeñas y medianas empresas con ánimo de lucro, de nacionalidad española, de cualquier Estado miembro de la Unión Europea o de los Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo que tengan residencia fiscal en España.

Información en Base de Datos Nacional de Subvenciones. Importante: este es el documento relativo a la convocatoria del año Atención: este documento es el marco legal de la subvención, no la convocatoria de Del artículo 25 en adelante se refiere a la convocatoria del año Para cualquier incidencia técnica en la Sede Electrónica debe escribir a: soporte.

sec cultura. Para información acerca del procedimiento, se atenderá preferentemente a través del siguiente buzón de correo electrónico: ayudas. Qué puedo ver. Video Nuevo. Juegos Nuevo. Malditos Nerds. Bienvenido Por favor, ingresa a tu cuenta. Últimas Noticias Política Economía Dólar hoy Deportes Sociedad Policiales Newsletters.

Compartir articulo. Copiar enlace Facebook Twitter Whatsapp Linkedin Telegram E-mail. Una actualización de la PlayStation 5 permitirá vincular dos controles para que actúen como si fuesen uno solo y superar momentos complicados de los juegos.

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Sony registró una nueva función para PlayStation que consiste en brindar asistencia virtual a jugadores de videojuegos en tiempo real. February 20, January 30, Game Development Services.

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